سیاست حفظ حریم خصوصی

اطلاعات حساب مانند نام، شماره تماس، ایمیل، نام کاربری و سایر اطلاعاتی که هنگام ثبت‌نام یا تکمیل حساب وارد می‌کنید.

اطلاعات آموزشی مانند کلاس‌ها، نقش کاربر، حضور و غیاب، آزمون‌ها، تکالیف، نمرات، گزارش‌های آموزشی و سایر اطلاعاتی که برای استفاده از امکانات آموزشی ثبت می‌شوند.

اطلاعات مربوط به استفاده از سرویس مانند زمان ورود، بخش‌های مورد استفاده، خطاها، اطلاعات فنی دستگاه و داده‌های لازم برای امنیت و پایش عملکرد.

اطلاعات مربوط به اشتراک، فاکتور و تراکنش‌های مالی برای مدیریت صورتحساب و پرداخت. اطلاعات حساس کارت بانکی به‌صورت مستقیم توسط لنگو نگهداری نمی‌شود و فرایند پرداخت از طریق درگاه پرداخت انجام می‌شود.

به دلیل ماهیت آموزشی لنگو، ممکن است اطلاعات دانش‌آموزان توسط آموزشگاه یا کاربران مجاز ثبت شود.

آموزشگاه مسئول اطمینان از قانونی بودن جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات دانش‌آموزان و تعیین دسترسی مناسب کاربران است.

لنگو این اطلاعات را برای ارائه امکانات آموزشی، مدیریت کلاس، ارزیابی، گزارش‌دهی و سایر قابلیت‌های مورد درخواست آموزشگاه پردازش می‌کند.

دسترسی به اطلاعات آموزشی بر اساس نقش و مجوزهای تعریف‌شده در سیستم کنترل می‌شود.

برای ایجاد و مدیریت حساب‌های کاربری و ارائه امکانات لنگو.

برای مدیریت کلاس‌ها، کاربران، آزمون‌ها، تکالیف، حضور و غیاب، گزارش‌ها و سایر فرایندهای آموزشی.

برای مدیریت اشتراک، فاکتورها، پرداخت‌ها و سوابق مالی مرتبط با سرویس.

برای شناسایی خطاها، جلوگیری از سوءاستفاده، افزایش امنیت و بهبود عملکرد سرویس.

برای ارائه پشتیبانی و پاسخ به درخواست‌های کاربران.

برای توسعه و بهبود قابلیت‌های لنگو، در چارچوب قوانین و با رعایت اصول حفاظت از اطلاعات.

برخی قابلیت‌های لنگو مانند گفت‌وگوی هوشمند، ترجمه، تولید آزمون، تصحیح و تحلیل ممکن است برای تولید پاسخ یا نتیجه به پردازش داده‌های مرتبط با همان قابلیت نیاز داشته باشند.

کاربران نباید اطلاعاتی را که مجاز به پردازش یا اشتراک‌گذاری آن نیستند در قابلیت‌های هوش مصنوعی وارد کنند.

خروجی‌های هوش مصنوعی ممکن است خطا داشته باشند و اطلاعات تولیدشده توسط هوش مصنوعی نباید جایگزین بررسی انسانی در تصمیم‌های مهم آموزشی شود.

لنگو تلاش می‌کند پردازش داده‌های مورد استفاده در قابلیت‌های هوش مصنوعی را متناسب با هدف قابلیت و سطح دسترسی کاربر انجام دهد.

لنگو ممکن است برای حفظ نشست کاربر، احراز هویت، امنیت، تنظیمات کاربری و بهبود تجربه استفاده از کوکی‌ها یا فناوری‌های مشابه استفاده کند.

ممکن است اطلاعات فنی مانند نوع مرورگر، سیستم‌عامل، آدرس IP، زمان درخواست و اطلاعات خطا برای اهداف امنیتی و فنی ثبت شوند.

اطلاعات فنی و لاگ‌ها می‌توانند برای شناسایی حملات، خطاها، سوءاستفاده و مشکلات عملکردی مورد استفاده قرار گیرند.

لنگو اطلاعات کاربران را برای فروش یا اجاره اطلاعات شخصی به اشخاص ثالث ارائه نمی‌کند.

برای ارائه برخی خدمات ممکن است لازم باشد داده‌های مشخصی با سرویس‌دهندگان فنی یا زیرساختی مورد اعتماد پردازش شود. این پردازش باید در چارچوب نیاز سرویس و الزامات امنیتی انجام شود.

در مواردی که قانون، دستور معتبر مراجع قانونی یا الزامات امنیتی ایجاب کند، ممکن است اطلاعات در حدود مورد نیاز ارائه شوند.

در صورت استفاده از درگاه پرداخت، اطلاعات لازم برای تکمیل و بررسی تراکنش میان لنگو و ارائه‌دهنده خدمات پرداخت منتقل می‌شود.

لنگو از اقدامات فنی و مدیریتی متناسب برای محافظت از اطلاعات در برابر دسترسی غیرمجاز، تغییر، افشا یا از بین رفتن استفاده می‌کند.

سطح دسترسی کاربران بر اساس نقش و مجوزهای تعریف‌شده کنترل می‌شود.

با وجود تلاش‌های امنیتی، هیچ سرویس اینترنتی نمی‌تواند امنیت مطلق اطلاعات را تضمین کند.

در صورت مشاهده یا احتمال یک رخداد امنیتی مهم، لنگو اقدامات لازم برای بررسی، محدودسازی و رفع مشکل را انجام خواهد داد.

اطلاعات تا زمانی که برای ارائه سرویس، انجام تعهدات، پشتیبانی، امنیت، حل اختلاف یا الزامات قانونی لازم باشد نگهداری می‌شوند.

پس از پایان نیاز به نگهداری، اطلاعات می‌توانند مطابق سیاست‌های داخلی، شرایط قرارداد و الزامات قانونی حذف یا ناشناس‌سازی شوند.

مدیر آموزشگاه مسئول مدیریت داده‌های آموزشی مربوط به مجموعه خود و تصمیم‌گیری درباره کاربران و دسترسی‌های آن‌ها است.

کاربران می‌توانند در حدود امکانات سرویس و قوانین مربوط، درخواست مشاهده، اصلاح یا بررسی اطلاعات حساب خود را مطرح کنند.

درخواست‌های مربوط به اطلاعات یک آموزشگاه ممکن است نیازمند تأیید مدیر یا صاحب حساب آموزشگاه باشد.

برای درخواست‌های مرتبط با حریم خصوصی، کاربران می‌توانند از طریق صفحه تماس با ما با لنگو ارتباط برقرار کنند.

ممکن است این سیاست در صورت تغییر سرویس، روش‌های پردازش اطلاعات یا الزامات قانونی بروزرسانی شود.

نسخه جدید از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد و تاریخ آخرین بروزرسانی در ابتدای سند درج می‌شود.

اگر درباره نحوه جمع‌آوری، استفاده یا حفاظت از اطلاعات خود سؤال یا درخواست خاصی دارید، می‌توانید از طریق صفحه تماس با ما با تیم لنگو ارتباط برقرار کنید.